GİZLİLİK POLİTİKASI

(By Bene – Tim Çanta Limited Şirketi)

1. GENEL BİLGİ
By Bene (“Şirket”), müşterilerinin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde saklamayı taahhüt eder.
Bu gizlilik politikası, https://bybene.com web sitesi ve mobil platformları üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. TOPLANAN BİLGİLER
Web sitemiz üzerinden şu tür kişisel bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
  • Ödeme ve fatura bilgileri
  • Teslimat adresi
  • Kullanıcı hesabı bilgileri (kullanıcı adı, şifre vb.)
  • IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez (cookie) verileri
  • İletişim formları ve destek mesajlarındaki bilgiler

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMACI
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Ürün iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • Kampanya, indirim ve tanıtım duyurularının gönderilmesi (onaylı kullanıcılar için)
  • Web sitesinin güvenliği, performansı ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgileriniz gizlidir ve üçüncü kişilerle kesinlikle ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda, sınırlı ölçüde paylaşım yapılabilir:

  • Sipariş teslimi için kargo firmalarına,
  • Ödeme işlemleri için banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
  • Gerekli hallerde muhasebe ve yasal danışmanlık firmalarına,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda yasal zorunluluk kapsamında.

Tüm paylaşımlar, veri güvenliği standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ
By Bene, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

  • Veriler güvenli sunucularda saklanır.
  • SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile tüm işlemler şifrelenir.
  • Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla düzenli sistem denetimleri yapılır.

Kullanıcı da, kendi hesap şifresini gizli tutmakla yükümlüdür.

6. ÇEREZLER (COOKIES)
By Bene web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri kişiselleştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanır.
Çerezler, cihazınıza zarar vermez ve kişisel bilgi toplamaz.
İstediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Web sitemizde üçüncü taraf sitelere (örneğin sosyal medya veya ödeme altyapıları) yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından By Bene sorumlu değildir.
Bu nedenle, üçüncü taraf sitelere erişmeden önce ilgili gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, yasal saklama süresi boyunca veya işleme amacı ortadan kalkıncaya kadar güvenli bir şekilde muhafaza edilir.
Bu süre sonunda kişisel verileriniz güvenli bir biçimde silinir veya anonim hale getirilir.

9. KULLANICI HAKLARI
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcılar şu haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
  • İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhe sonuç doğurmasına itiraz etme,
  • Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bilgi@bybene.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

10. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ
By Bene, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket politikalarına bağlı olarak bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş politika her zaman https://bybene.com adresinde yayımlanır.

11. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Her türlü soru, talep veya başvurunuz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Tim Çanta Limited Şirketi (By Bene)
Adres: Tekin Sokak No:8-10 Kat:2, 34165 Güngören Sanayi Mahallesi, İstanbul
Telefon: 0531 219 6164
E-posta: bilgi@bybene.com
Web sitesi: https://bybene.com